Spedizione

 

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I termini generali e le condizioni di vendita possono essere modificati di volta in volta, prendendo in considerazione nuove leggi e regolamenti ma non limitati. I nuovi termini e condizioni generali saranno efficaci alla data di pubblicazione su 12storeez.store.

 

Dove spedi?

Offriamo spedizioni internazionali. Si prega di fare clic qui per vedere l'elenco dei paesi in cui spediamo.

 

Quali sono le mie opzioni di spedizione?

 

Il Regno Unito:

La spedizione standard è€12,95

STandardSpedizione su tutti gli ordini oltre € 300

La spedizione espressa è€19,95

A partire dal 1 ° gennaio 2021, gli ordini del Regno Unito oltre £ 135 (compresa la spedizione) sono soggetti a dazi doganali. Per ulteriori informazioni, contattare le autorità doganali locali.


L'Unione Europea:

La spedizione standard è€6,95*

STandardSpedizione su tutti gli ordini oltre € 300

La spedizione espressa è€17,95**

* Per l'Italia, Cipro e Malta sono disponibili solo spese di spedizione.
Per l'Italia: la spedizione espressa è di € 6,95
PerCipro e Malta: la spedizione espressa è di € 17,95

 

Altre località europee **:

La spedizione espressa è€25,95

Spedizione espressa gratuita su tutti gli ordini oltre € 350

  

Gli stati uniti:

La spedizione espressa è€22,95

Spedizione espressa gratuita su tutti gli ordini oltre € 350


Ucraina:

La spedizione in Ucraina è temporaneamente non disponibile.

La spedizione espressa è di € 54,95

 

Asia, Medio Oriente, Canada, Australia:

La spedizione espressa è€54,95

 

Cis ***:

La spedizione espressa è€54,95

La spedizione in Russia e Bielorussia è temporaneamente non disponibile.

 

Tutte le altre destinazioni:

La spedizione espressa è€54,95

 

** Albania, Bosnia ed Erzegovina, Monaco, Serbia, Isole Alanda, Andorra, Isola Bouvet, Isole Faroe, Gibilterra, Groenlandia, Guadeloupe, Guernsey, Islanda, Isola di Man, Jersey, Mayotte, Montenegro, Reunion, San Marino, Svalbard e Jan Mayen, Svizzera, Santa Sede (Stato della città del Vaticano), Liechtenstein, Turchia.
*** Non consegniamo alle regioni di Donetsk e Luhansk

 

Se il tuo indirizzo di spedizione non è elencato al momento del pagamento, ti preghiamo di inviarci un'e -mail a friends@12storeez.com Con la preferenza e l'indirizzo dell'ordine in modo da poterti fornire un preventivo.

Nota: se i nostri corrieri non sono in grado di consegnare il tuo ordine, verrà automaticamente restituito a 12 Storeez.

 

Quando e come posso usare il mio numero di tracciamento?

 

Non appena il tuo ordine viene spedito riceverai una conferma di spedizione con un link di tracciamento. Il collegamento è attivo quando il corriere ha raccolto e scansionato la spedizione, motivo per cui il link potrebbe non funzionare nel momento in cui lo ricevi nella conferma della spedizione. Si prega di utilizzare il numero di tracciamento fornito per tenere traccia dell'ordine e vedere il giorno di consegna previsto. Il corriere non sarà in grado di contattarti via telefono e tenterà di consegnare il pacco tre volte. In caso di fallimento, dovrai contattare DHL e prendere tu stesso il pacco.

 

Quanto tempo impiega la spedizione?

 

Spedizione standard (UE, Regno Unito): 2-6 giorni lavorativi

Express Shipping (UE, Regno Unito, CIS*, altre sedi europee): 1-3 giorni lavorativi

Express Shipping (USA, Australia, Australia, Canada, Medio Oriente): 2-4 giorni lavorativi

Si prega di notare che le date di consegna sono approssimative e non possiamo promettere una data specifica per la consegna. Fare riferimento ai tempi di spedizione al momento del pagamento per ulteriori informazioni sulla destinazione. Non siamo in grado di avvertirti in anticipo sul fatto che una consegna possa essere ritardata a causa di periodi doganali o frenetici. Stiamo facendo del nostro meglio per ottenere il tuo ordine il prima possibile.

 

Dovrò pagare tasse o doveri?

 

Il cliente è responsabile per il pagamento di qualsiasi IVA, tasse sugli personalizzati e relative spese applicabili al loro ordine al momento della consegna. Se il tuo ordine viene spedito al di fuori dell'UE, potrebbe essere necessario pagare l'IVA, le tasse doganali e le relative spese per ricevere il tuo ordine. Potrebbe esserci un ritardo nella consegna del tuo ordine se non paghi immediatamente le spese. Puoi pagare tasse e doveri sul sito Web DHL facendo clic su "Pay Now" nella pagina di tracciamento del tuo ordine o direttamente al corriere il giorno della consegna. Le tasse e le funzioni possono anche essere pagate presso l'ufficio DHL se prendi tu stesso il pacco.

Tutti gli ordini dell'UE vengono spediti in consegna e i compiti pagati (DDP). Ciò significa che non dovrai pagare le funzioni su alcuna spedizione di ordini all'UE.


Doveri di importazione al di fuori dell'UE

Il Regno Unito: compiti doganali (~ 12%) su ordini superiori a 150 EUR + 20% IVA
Gli Stati Uniti: doveri doganali (~ 17%) su ordini di oltre 800 USD, nessuna IVA
Svizzera: compiti doganali su tutti gli ordini indipendentemente dall'importo + 7,7% IVA
Canada: compiti doganali su ordini oltre 20 USD + 5% IVA
Messico: compiti doganali su ordini oltre 50 USD + 19% IVA
Turchia: compiti doganali su ordini superiori a 150 EUR + 18% IVA
Georgia: compiti doganali su ordini oltre 300 gel + 18% IVA
Armenia: compiti doganali su ordini superiori a 200 EUR + 20% IVA
Gli Emirati Arabi Uniti: doveri doganali su ordini superiori a 1000 AED + 5% IVA

Si prega di notare che i costi di spedizione sono inclusi nel valore doganale.

Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo dirti quale sarebbe il costo, poiché le politiche doganali e i doveri di importazione variano ampiamente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per gli addebiti correnti prima di effettuare un ordine, per evitare addebiti imprevisti.

Se per qualsiasi motivo non paghi le importazioni o le spese di dazi, allora abbiamo il diritto di addebitarti per eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere addebitati a causa di questo. Una volta pagato, il tuo ordine ti verrà consegnato.

Si prega di notare che se si richiede un rimborso per un articolo per cui hai pagato, non siamo in grado di rimborsare il dovere in quanto non viene raccolto da noi.

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