شروط استخدام الموقع

أحكام عامة

1. شروط استخدام موقع 12storeez.store (المشار إليها فيما يلي باسم - القواعد) هي عرض رسمي وعام وغير قابل للإلغاء مقدم من 12STOREEZ TRADING CO. L.L.C.  (المشار إليه فيما يلي باسم - الشركة، المشغل) ليتم إبرامها مع أي مستخدم للإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم - المستخدم) تصفح موقع 12storeez.store (المشار إليه فيما يلي باسم الموقع) والاتفاق على استخدام الموقع.
2. حقيقة أن مستخدم الموقع يقدم بياناته الشخصية إلى الشركة من خلال النماذج الموجودة على 12storeez.store هو تعبير حر وواعي عن الموافقة على هذه القواعد بما في ذلك الأحكام المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.
3. تصبح القواعد ملزمة قانونًا للشركة والمستخدم منذ اللحظة التي يسجل فيها المستخدم على الموقع أو يقدم بياناته الشخصية في شكل آخر. من هذه اللحظة يعد الامتثال لشروط هذه القواعد إلزاميًا للمستخدم وضروريًا للمستخدم لاستخدام مواد وخدمات الموقع.
4. تدخل هذه القواعد حيز التنفيذ من لحظة نشر القواعد على الموقع وتنطبق على جميع المعلومات المنشورة على الموقع على الإنترنت. إذا لم يوافق المستخدم على هذه القواعد فيكون المستخدم ملزمًا بالتوقف عن استخدام الموقع.
5. يجوز للشركة تغيير هذه القواعد من جانب واحد. يدخل الإصدار الجديد من القواعد حيز التنفيذ من لحظة نشره على هذا الموقع ما لم ينص الإصدار الجديد من القواعد على خلاف ذلك. يتعهد مستخدم الموقع بمراقبة هذه التغييرات بشكل مستقل واتخاذ قرار بشأن إمكانية استخدام الموقع مرة أخرى. إذا لم يوافق المستخدم على التغييرات التي تم إجراؤها على القواعد فيكون المستخدم ملزمًا بالتوقف عن استخدام الموقع.
6. يحق للشركة إخطار المستخدمين بالتغييرات إذا كانت هذه التغييرات تتعلق بشروط معالجة البيانات الشخصية للمستخدم على النحو المحدد في قسم "البيانات الشخصية" من هذه القواعد.

المصطلحات والتعاريف

التفويض -  هو إجراء لمنح المستخدم حقوق تنفيذ إجراءات معينة على الموقع بالإضافة إلى إجراء للتحقق (تأكيد) من حقوق المستخدم عند محاولة تنفيذ هذه الإجراءات ونتيجة لذلك يتم تعيين ID معرّف محدد للمستخدم. وحساب شخصي مرتبط برقم هاتف / عنوان بريد إلكتروني.

الحساب الشخصي - المساحة الشخصية للمستخدم على الموقع. يتم توفير الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم بعد إكمال إجراءات التسجيل / التفويض بنجاح.

الشركة / المشغل - 12STOREEZ TRADING CO. L.L.C، مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برقم ترخيص تجاري رقم 1120754 بتاريخ 21.11.2022 العنوان: مكتب رقم 43-44، بلدية دبي - بر دبي - الفهيدي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

البيانات الشخصية - أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد بشكل مباشر أو غير مباشر - زائر الموقع، المستخدم (المشار إليه باسم مواضيع البيانات الشخصية) والتي يقدمها زائر / مستخدم الموقع عن نفسه بشكل مستقل في عملية استخدام الموقع مثل بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع.

زائر الموقع - فرد جاء إلى موقع 12storeez.store دون غرض تقديم طلب.

المستخدم - الفرد الذي قام بزيارة موقع الشركة على الويب ويريد تقديم طلب على الموقع الإلكتروني لمتجر "12STOREEZ" عبر الإنترنت.

الموقع - محتوى صفحات الإنترنت الموجودة على الإنترنت على العنوان: 12storeez.store والتي يستخدمها مستخدم الموقع وفقًا لهذه القواعد.

الأطراف - 12STOREEZ ومستخدم / زائر الموقع.

موضوع الاتفاقية

1. تتعهد الشركة بموجبه بتزويد المستخدمين بإمكانية الوصول إلى خدمات الموقع ويتعهد المستخدم بتزويد الشركة ببياناته الشخصية وفقًا للشروط المحددة في قسم "البيانات الشخصية".

حقوق والتزامات الأطراف

1. يتم استخدام الموقع وفقًا لهذه القواعد.
2. عند استخدام الموقع يجب على الأطراف الامتثال لأحكام التشريع الحالي المعمول به (المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية) وهذه القواعد ووثائق الشركة الأخرى المنشورة على الموقع. في الوقت نفسه تنطبق أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أيضًا على معالجة البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي.
3. لا يمكن للأطراف استخدام المعلومات الواردة بما في ذلك تلك المتوفرة على الموقع بطريقة قد تنتهك حقوق ومصالح الأطراف والأشخاص الآخرين.
4. جميع المواد والمعلومات المنشورة على الموقع هي ملك للشركة ومحمية بموجب حقوق النشر. يحق للمستخدم استخدام المواد والمعلومات المنشورة على الموقع للأغراض الشخصية فقط مع مراعاة أحكام هذه القواعد. يحظر أي استخدام لمحتويات الموقع لأغراض غير شخصية أو تجارية.

التسجيل في الموقع

1. للوصول إلى خدمات الموقع يمكن للمستخدم التسجيل. التسجيل في الموقع طوعي ومجاني.
2. عند التسجيل على الموقع يلتزم المستخدم بالإشارة إلى البيانات المقدمة في النماذج ذات الصلة على أنها إلزامية. يتم تسجيل الحساب على عنوان بريد إلكتروني واحد أو رقم هاتف للمستخدم مرة واحدة. لا يُسمح بإعادة تسجيل حساب جديد على الموقع باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد مسبقًا أثناء التسجيل.
3. يحق للمستخدم تغيير بيانات الاعتماد في الحساب الشخصي على الموقع أو، إذا لزم الأمر، بطريقة أخرى مذكورة على الموقع. لا تغير الشركة أو تعدل معلومات التسجيل الخاصة بالمستخدم دون موافقة الأخير.
4. بعد إتمام عملية التسجيل على الموقع يتم تخصيص اسم مستخدم (تسجيل دخول) وكلمة مرور للمستخدم. تسجيل الدخول وكلمة المرور هما:

- عند التسجيل على الموقع من خلال عنوان بريد إلكتروني، تسجيل الدخول - عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه المستخدم أثناء التسجيل، وكلمة المرور - ينشئه المستخدم بشكل مستقل؛

1. أثناء التسجيل يوافق المستخدم على تلقي رسائل الخدمة المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل و / أو عبر خدمة الرسالة القصيرة و / أو إشعارات الدفع و / أو بخلاف ذلك إلى رقم الهاتف المحدد من قبل المستخدم أثناء التسجيل.
2. المستخدم المسجل ملزم بمراقبة سلامة بيانات اعتماده وعدم الكشف عنها لأطراف ثالثة. لا يحق للمستخدم المسجل نقل بيانات اعتماده إلى أطراف ثالثة ، وكذلك السماح بشكل مباشر أو غير مباشر لأطراف ثالثة باستخدام بيانات اعتماده للحصول على إذن على الموقع ، باستثناء الأشخاص الذين يتصرفون نيابةً عن مصالح المستخدم المسجل أو لصالحه. الذين حصلوا على أوراق الاعتماد هذه على أساس الاتفاقيات ذات الصلة مع المستخدم المسجل.
3. أي إجراء يتم تنفيذه من الحساب الشخصي لمستخدم مسجل باستخدام بيانات اعتماده يعتبر إجراءً تم تنفيذه بواسطة المستخدم المسجل بنفسه أو بواسطة شخص مخول من قبله ويحدد الالتزامات والمسؤوليات للمستخدم المسجل فيما يتعلق بهذه الإجراءات بما في ذلك المسؤولية عن انتهاك هذه القواعد. يلتزم المستخدم المسجل بتغيير بيانات الاعتماد على الفور إذا كان لديه سبب للاعتقاد بأن هذه البيانات قد تم الكشف عنها ويمكن استخدامها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها أو بناءً على طلب الشركة.

تفويض المستخدم

1. للتسجيل على الموقع و / أو إدخال الحساب الشخصي يجب على المستخدم المرور بإجراءات التفويض باستخدام عنوان البريد الإلكتروني.
2. يحق للمستخدم أيضًا إدخال الحساب الشخصي عن طريق إدخال تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور من الحساب.

المسؤولية

1. الشركة ليست مسؤولة عن عدم موثوقية المعلومات المحددة من قبل المستخدم في النماذج الموجودة على الموقع وعدم دقتها وعدم ملاءمتها.
2. لا تضمن الشركة الوصول الدائم إلى هذا الموقع وعدم وجود أخطاء في تشغيله. تحتفظ الشركة بالحق في تقييد أو تعليق أو إغلاق الوصول إلى الموقع أو أحد أقسامه في أي وقت دون إشعار المستخدمين. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه المستخدمين فيما يتعلق بتقييد أو تعليق أو إغلاق الوصول إلى الموقع أو أحد أقسامه.
3. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ومواد تخص أطرافًا ثالثة. الشركة ليست مسؤولة عن أي معلومات منشورة على مواقع الأطراف الثالثة التي يمكن للمستخدم الوصول إليها من خلال الموقع.
4. تقوم الشركة وخدمات الإنترنت للجهات الخارجية بغرض التحليل غير الشخصي لمصالح العملاء والعملاء المحتملين للشركة بجمع بيانات إحصائية حول طرق عرض الموقع. البيانات التي يتم جمعها في هذه الحالة مجهولة المصدر ومعممة أي أنها لا تسمح بنسبها إلى أي مستخدم محدد أو يمكن التعرف عليه.
5. يتم جمع البيانات بواسطة آليات الموقع نفسه وخدمات الإنترنت التابعة لجهات خارجية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• Google Analytics – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Yandex Metrika – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Google Tag Manager – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Google AdSense – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Google DV 360 – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• AppNexus – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Pixel Facebook – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Appsflyer – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Criteo – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• RTB – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• MyTarget|VK Ads – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛
• Facebook – يخضع تشغيل الخدمة لشروط الاستخدام؛

البيانات الشخصية

1. أساس معالجة البيانات الشخصية هو قبول المستخدم لهذه القواعد.
2. تعني معالجة البيانات الشخصية في هذه القواعد أي إجراء (عملية) أو مجموعة من الإجراءات (العمليات) التي يتم إجراؤها باستخدام أو بدون استخدام أدوات التشغيل الآلي مع البيانات الشخصية بما في ذلك الجمع، التسجيل، التنظيم، التراكم، التخزين، التوضيح (التحديث، التعديل)، الاستخراج، الاستخدام، النقل (التوفير، الوصول بما في ذلك النقل عبر الحدود إذا نشأت الحاجة إليه في سياق الوفاء بالالتزامات)، الحظر، الحذف، التدمير الجزئي، إتلاف البيانات الشخصية للمستخدم.
3. الشركة هي المشغل للبيانات الشخصية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدمين وعند معالجتها تسترشد بمتطلبات القانون المعمول به وتتوافق مع المبادئ والقواعد المنصوص عليها في القانون المعمول به.
4. حقيقة أن المستخدم يوافق على شروط هذه القواعد هو أساس المعالجة من قبل المشغل وكذلك الأشخاص المصرح لهم من قبله للبيانات الشخصية كمستخدم / زائر الموقع والتي تعتبر ضرورية من أجل:

• إبرام هذه الاتفاقية مع مستخدمي / زوار الموقع بشأن استخدام الموقع وزيادة الوفاء بالالتزامات بموجبها؛
• الاتصالات بما في ذلك تلقي ومعالجة الطلبات والطلبات من المستخدمين ومراقبة جودة تفاعل المعلومات؛
• دراسات درجة رضا المستخدمين عن الموقع؛
• تحليلات تصرفات المستخدمين على الموقع (بما في ذلك تحديد الموقع) وعمل الموقع؛
• تخزين البيانات الشخصية ووسائطها وفقًا للوائح المحلية للمشغل؛
• تنفيذ الأنشطة الاقتصادية - توفير الوصول إلى الموقع (أي موارد تكنولوجيا المعلومات وبرامج التطبيقات الخاصة بالمشغل) وتقديم الدعم الفني في استخدامه ومراقبة استخدام الموقع والتحكم فيه وضمان أمن المعلومات؛
• تنظيم وعقد الأحداث لزيادة الوعي والولاء للعلامة التجارية "12STOREEZ" بما في ذلك العروض الترويجية وبرامج الولاء بمشاركة المستخدمين؛
• تنفيذ وأداء الوظائف والسلطات والالتزامات من قبل المشغل المنصوص عليها في التشريع المطبق على المشغل.

1. للأغراض المحددة في البند 8.4 من هذه القواعد يحق للمشغل تنفيذ البيانات الشخصية للمستخدم:
2. معالجة البيانات الشخصية باستخدام أدوات التشغيل الآلي بما في ذلك في شبكات المعلومات والاتصالات أو بدون استخدام هذه الأدوات وفقًا لأغراض المعالجة؛
1. تكليف الأطراف الثالثة التالية بمعالجة البيانات الشخصية:

شوبيفاي إينترنشونال ليميتيد، الطابق الثاني، 1-2 عمارات فيكتوريا، طريق هادينجتون، دبلن 4، D04 XN32 أيرلندا (Shopify International Ltd., 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland) لإرسال رسائل الخدمة كجزء من أداء التزامات المشغل بموجب هذه الاتفاقية؛

1. نقل (توفير، وصول، نقل عبر الحدود) البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة قد يتم الكشف عن بيانات المستخدم الشخصية لأداء و (أو) توفير الخدمات الفنية والتنظيمية كجزء من الوفاء بالالتزامات بموجب هذه الاتفاقية.

1. يحق للمشغل للأغراض المحددة في البند 8.4 من هذه القواعد معالجة البيانات التالية حول المستخدم: معلومات حول الاسم؛ معلومات عن مكان الإقامة؛ معلومات حول طرق الاتصال؛ معلومات الميلاد معلومات عن الحالة المدنية؛ معلومات حول العلاقات التعاقدية؛ معلومات عن الإرادة؛ معلومات عن تقييم منتجات / خدمات المشغل؛ معلومات للمصادقة / تحديد الهوية؛ معلومات حول المستخدمين التي توفرها خدمات تحليلات الإنترنت بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي أصبحت معروفة للمشغل عندما قدم المستخدم طلبًا على الموقع.
2. يؤكد المستخدم بقبول القواعد على حق المشغل في:

• معالجة البيانات الشخصية من خلال المعالجة الآلية جزئيًا (المختلطة) و (أو) غير الآلية للبيانات الشخصية؛
• نقل (توفير، وصول) البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة تقدم الخدمات و (أو) أداء العمل للأغراض المحددة في أراضي البلدان التي لا توفر حماية كافية لحقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات الشخصية وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به؛
• تعليمات لمعالجة البيانات الشخصية للأغراض المحددة في البند 8.4 من هذه القواعد.

1. يتعهد المشغل وكذلك الأطراف الثالثة التي تعمل نيابة عنه بالامتثال للقواعد التالية وتزويد المستخدم بالضمانات التالية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية:

• ضمان معالجة البيانات الشخصية بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية بما في ذلك الامتثال لمبادئ ومتطلبات والتزامات مشغل البيانات الشخصية التي ينص عليها القانون؛
• إذا كان يجب على المشغل من أجل الوفاء بالتزاماته تجاه المستخدم نقل بياناته الشخصية أو الكشف عنها بطريقة أخرى إلى أطراف ثالثة بما في ذلك السلطات العامة وتنفيذ هذه الإجراءات وفقًا لمتطلبات القانون؛
• أن يكون مسؤولاً عن حماية وأمن وسرية البيانات الشخصية للمستخدمين عند معالجتها وفقًا لمتطلبات القانون.

1. سيتم تنفيذ معالجة البيانات الشخصية حتى تحقيق الأهداف المذكورة أعلاه أو أثناء سريان هذه الاتفاقية وبعد 3 (ثلاث) سنوات من إنهائها.
2. عند الوصول إلى أهداف المعالجة أو في حالة فقدان الحاجة إلى تحقيق هذه الأهداف تخضع البيانات الشخصية المعالجة للمستخدمين للتدمير ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. يتعهد المشغل باتخاذ جميع التدابير الممكنة لضمان تدمير البيانات الشخصية للمستخدمين بما في ذلك من قبل أطراف ثالثة تعمل نيابة عن المشغل. ويحق للمشغل إرسال معلومات إعلانية إلى المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني و (أو) الهاتف المحمول الهاتف فقط بموافقة صريحة من المستخدم عن طريق وضع علامة "موافق" على الموقع.

يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل البريدية في أي وقت عن طريق الاتصال بعنوان المشغل أو عنوان البريد الإلكتروني: friends@12storeez.com.

1. للمستخدم الحق في إرسال طلب إلى المشغل للحصول على معلومات تتعلق بمعالجة بياناته الشخصية في شكل طلب مكتوب مماثل عن طريق البريد المسجل على العنوان البريدي للشركة أو في شكل إلكتروني موقع بتوقيع إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني: friends@12storeez.com.
2. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة الشركة لبيانات المستخدمين الشخصية يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تسوية المنازعات والقانون المعمول به

1. في حالة وجود أي نزاعات أو خلافات تتعلق بتنفيذ هذه القواعد سيبذل الطرفان قصارى جهدهما لحلها من خلال المفاوضات بينهما. في حالة عدم حل النزاعات من خلال المفاوضات يجب حل النزاعات بالطريقة المنصوص عليها في القانون المعمول به.
2. جميع النزاعات المتعلقة بالتنفيذ غير السليم لهذه القواعد بما في ذلك تلك المتعلقة بانتهاك المستخدم لحقوق الأطراف الثالثة والتي لم تتم تسويتها خارج المحكمة تخضع للنظر في المحكمة في موقع الشركة.

الأحكام الختامية

1. أصحاب حقوق الطبع والنشر لجميع كائنات الحقوق الحصرية المنشورة على الموقع بما في ذلك عناصر التصميم والنصوص والصور ومواد الفيديو والرسومات هم الشركة وشركاؤها.
2. قد يكون الموقع والخدمات المقدمة غير متوفرة مؤقتًا أو جزئيًا أو كليًا بسبب أعمال وقائية أو أعمال أخرى أو لأي أسباب فنية أخرى.
3. إذا كنت ترغب في أن تطرح علينا أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو إذا كان لديك أي تعليقات أو شكاوى حول موقعنا فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني friends@12storeez.com.
4. تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول عن تنظيم معالجة البيانات الشخصية: 12STOREEZ TRADING CO. L.L.C، مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة برقم ترخيص تجاري رقم 1120754 بتاريخ 21.11.2022 بالعنوان:مكتب رقم 43-44، بلدية دبي - بر دبي - الفهيدي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.