الطلب المسبق والاطلاع المبكر

إن الطلب المسبق مجموعة مختارة من ملابس 12STOREEZ المتوفرة حصريًا من خلال الحجز المسبق. هذه التصاميم ليست ضمن المخزون العادي لدينا وتتوفر بكميات محدودة جدًا، مما يتيح لك الفرصة للحصول على قطع مميزة لخزانة ملابسك.
يُرجى ملاحظة أن منتجات "الطلب المسبق" تُشحن من مستودعنا البعيد وقد تستغرق وقتًا أطول للوصول إليكم. عند إتمام الطلب، ستتمكنون من رؤية الوقت المقدر للشحن لكل منتج.
 يمكنكم إرجاع منتجات "الطلب المسبق" باستخدام نفس خطوات الإرجاع كما في الطلبات العادية. إذا لم يتم شحن الطلب إلى عنوانكم بعد، يمكننا إلغاؤه وإصدار المبلغ المسترد على الفور. إذا كان الطلب في طريقه إلى عنوانكم، سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد بمجرد عودة الطلب إلى مستودعنا.
 إن الاطلاع المبكر نظرة مسبقة على منتجات 12STOREEZ الجديدة قبل أن يتم إطلاقها رسميًا على موقعنا الالكتروني. من خلال هذه الفئة، يمكنك تأمين المنتجات المرغوبة مُسبقًا. تُحَدّث هذه الفئة أسبوعيًا.
يُرجى ملاحظة أن منتجات "الاطلاع المبكر" لا يمكن شحنها إليكم إلا بعد إصدارها رسميًا على موقعنا، وعادةً ما يكون ذلك في غضون أسبوع إلى أسبوع ونصف من ظهورها لأول مرة في قسم الاطلاع المبكر. عند إتمام الطلب، ستتمكنون من رؤية الوقت المقدر للشحن لكل منتج. ستتلقون إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبكم.
 ما الفرق ما بين الطلب المسبق و الاطلاع المبكر؟
تمنحك ميزة الاطلاع المبكر الفرصة للتسوق واكتشاف تصاميم جديدة من 12STOREEZ قبل إطلاقها رسميًا، لتضمن عدم تفويت القطع التي ترغب بها. المنتجات المتاحة عبر الاطلاع المبكر هي جزء من المخزون العادي وستُعرض لاحقًا مع التصاميم الأخرى على موقعنا.

إن المنتجات المتاحة للحجز المسبق هي مجموعة حصرية من ملابس 12STOREEZ لا تتوفر في المخزون العادي. تُعرض هذه القطع بكميات محدودة ويمكن شراؤها فقط عبر الحجز المسبق. كما أنها تستغرق وقتًا أطول للوصول نظرًا لأنها تُشحن من مستودع منفصل.

هل يمكنني دمج منتجات الطلب المسبق والاطلاع المبكر والمخزون المعتاد في طلب واحد؟

نعم، يمكن الجمع بين القطع من الطلب المسبق والاطلاع المبكر والمخزون المعتاد في طلب واحد. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن جميع العناصر ستُشحن معًا بعد جاهزية قطع الطلب المسبق أو الاطلاع المبكر. إذا كنتم تفضلون استلام منتجات المخزون المعتاد في وقت أقرب، ننصحكم بإجراء طلب منفصل.

هل يمكنني إلغاء قطعة واحدة فقط من الطلب أم يجب إلغاء الطلب بالكامل؟

للأسف، لا يمكن إلغاء قطعة واحدة فقط من الطلب. إذا كنتم بحاجة إلى تعديل طلبكم، يجب إلغاء الطلب بالكامل ثم تقديم طلب جديد.

كم من الوقت سأنتظر وصول طلبي؟

عند طلب منتجات من الطلب المسبق أو الاطلاع المبكر، يُرجى الرجوع إلى الأطر الزمنية الموضحة في صفحة المنتج. بمجرد وصول القطع إلى المستودع، سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك، سيُشحن الطلب ويُسلم وفقًا لجداول الشحن الخاصة بمنطقتك.